Politique de confidentialité

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

Une politique de confidentialité est un document qui explique comment une entreprise collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs. C'est un engagement de transparence et de respect de votre vie privée.

Chez Tolipo, nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles, notamment parce que le produit peut manipuler des données RH sensibles. Cette politique vous informe sur nos pratiques et sur vos droits concernant vos informations.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

• vous permettre de créer un compte et d'accéder à votre espace ;
• vous aider à piloter les entreprises, salariés, documents et obligations RH ;
• générer des rappels, alertes et tableaux de bord de conformité ;
• sécuriser l'accès aux données RH et cloisonner les informations par entreprise ;
• améliorer continuellement notre application.

Le kit d'affichage et votre adresse e-mail

Sur la page publique « Affichage obligatoire », vous pouvez demander notre kit d'affichage en indiquant votre adresse e-mail. Cette adresse sert à vous envoyer le kit, et peut ensuite être utilisée pour vous écrire au sujet de Tolipo — une prospection professionnelle en lien avec votre activité, annoncée au moment de la collecte. Vous pouvez vous y opposer à tout moment : chaque message contient un moyen simple de ne plus rien recevoir. Ces adresses sont conservées au plus 3 ans après le dernier contact, puis supprimées, et ne sont jamais transmises à des tiers. Pour exercer vos droits (accès, rectification, opposition, suppression), écrivez-nous via la page contact.

Vos droits et notre engagement

Vous gardez le contrôle sur vos données. Vous pouvez à tout moment :

• consulter les informations que nous détenons lorsque le cadre légal le permet ;
• modifier ou corriger vos données ;
• demander la suppression de votre compte ;
• demander la suppression ou l'anonymisation des données qui ne sont plus nécessaires ;

Nous nous engageons à protéger vos données et à les gérer avec des mesures de sécurité adaptées au caractère sensible des données RH.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque la conservation n'est plus justifiée.

• les traces de limitation de débit sont supprimées automatiquement après 24 heures ;
• les liens et codes de vérification sont supprimés lorsqu'ils expirent ;
• les journaux techniques et événements de sécurité sont conservés 13 mois ;
• les preuves d'acceptation de documents peuvent être conservées 5 ans ;
• les documents RH, contrats, registres et justificatifs sont conservés selon les durées nécessaires aux obligations légales, sociales ou probatoires de l'entreprise utilisatrice.

Cookies et mesure d'audience

Afin de faire fonctionner Tolipo, nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires, notamment pour l'authentification, la sécurité et la session utilisateur.

Nous ne transmettons aucune donnée RH à un outil tiers, qu'il s'agisse de mesure d'audience ou de publicité. Le seul cookie non essentiel que nous puissions déposer est décrit ci-dessous, et il ne l'est qu'avec votre accord.

Mesure d'audience et de nos annonces (cookies soumis à votre consentement). Nous mesurons la fréquentation de nos pages publiques uniquement avec Google Analytics, et l'efficacité de nos annonces avec Google Ads. Ces deux outils appartiennent à Google, déposent un cookie sur votre appareil et reçoivent les informations décrites ci-dessous.

Ces cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau affiché à votre arrivée : tant que vous n'avez pas répondu, ou si vous refusez, aucun script de Google n'est chargé et rien ne lui est transmis. Refuser ne change rien à votre navigation ni à votre accès au site. Votre réponse est conservée six mois, puis la question vous est reposée ; vous pouvez en changer à tout moment en cliquant sur « Cookies » en bas de page.

Si vous acceptez, Google reçoit les pages publiques que vous consultez, ainsi que des informations techniques usuelles (site d'origine, type d'appareil, pays approximatif). S'y ajoutent quelques événements d'usage — un bouton de démonstration cliqué, un rendez-vous réservé, un rapport de diagnostic demandé. Aucune donnée vous identifiant n'y est jointe : ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre entreprise, ni le contenu de vos réponses au diagnostic.

L'espace connecté est exclu de cette mesure. Les pages transmises sont filtrées par une liste limitative de pages publiques : dès votre connexion à Tolipo, plus aucune adresse ni statistique de navigation n'est envoyée. Vos données RH, vos salariés et vos documents ne sont donc jamais concernés.

Jusqu'au 25 septembre 2026, cette mesure était assurée par Umami, une solution que nous hébergions nous-mêmes et qui ne déposait aucun cookie. Elle relevait alors de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience. Ce n'est plus le cas : depuis cette date, aucune mesure d'audience n'a lieu sans votre accord.

Sur la page de réservation de démonstration, le calendrier est fourni par Cal.com, qui est notre sous-traitant pour la prise de rendez-vous. Ce calendrier n'est chargé qu'après votre action : tant que vous ne demandez pas à voir les créneaux, aucune requête n'est envoyée à ce service. Les informations que vous y saisissez (nom, e-mail, message) servent uniquement à organiser l'échange. Nous lui transmettons également votre secteur d'activité et votre tranche d'effectif, qui ne sont pas des données personnelles.

Google agit ici comme destinataire de ces données, qu'il traite selon ses propres conditions et peut transférer hors de l'Union européenne. Les statistiques sont conservées 14 mois au maximum. Ne pas consentir reste sans conséquence sur votre utilisation du site.

Contact et questions

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@tolipo.fr
• Via notre page de contact : nous contacter